双清区融媒体中心10月23日讯（通讯员 黄蓓蓓）10月23日上午，双清区人民政府安排由区数据局牵头，组织双清公安分局、区卫健局、区民政局等部门分管领导及业务骨干，开展为群众解决急难愁盼问题座谈会，进一步着力解决群众身边的“难点”“痛点”“堵点”问题。

近期，有市民向“12345政务服务便民热线”反映，其亲属在家中去世，社区不能开具死亡证明，公安机关也只能开具非正常死亡的死亡证明，因此，不知道在家中正常死亡的死亡证明应当去何处办理，市民只能热线求助。对此，区人民政府高度重视，由分管副区长廖健同志牵头，亲自部署调度，并召集相关单位进行现场座谈协商。

根据邵民发[2023]32号文件中《不应由基层群众性自治组织出具证明事项指导目录》文件精神，会议研究决定，自然死亡的人群暂由卫健部门牵头，制定自然死亡后如何办理死亡证明的办事指南等工作机制，由负责救治或正常死亡调查的医疗卫生机构出具《居民死亡医学证明（推断）书》，未经救治的非正常死亡证明由公安部门出具，失踪人员由人民法院依法定程序宣告死亡。

会议强调，要以群众诉求为靶向、群众需求为目标、群众满意为标尺，把一件件群众关切的民生实事办好办实，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，以实际行动推动双清区政务营商环境的持续优化。