双清区融媒体中心9月14日讯（通讯员 黄蓓蓓 陈雪敏）9月13日，双清区数据局召开政务营商环境工作推进会，研究部署群众急难愁盼诉求高频事项办理工作，针对群众身边的高频事项，主动为群众排忧解难，提高群众满意度，提升窗口单位服务质量，优化我区政务营商环境。

会议指出，根据中共湖南省委办公厅、湖南省人民政府办公厅印发了《关于规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项的若干措施》文件中《不应由基层群众性自治组织出具证明事项指导目录》指出，亲属关系证明、居民身份信息证明等36个事项，不再由村级组织出具。例如亲属关系证明：经与双清公安分局沟通，不再由村、社区办理，全部统一由户籍所在地派出所办理。居民携带身份证或户口本，户籍派出所根据身份信息查阅是否有在户籍所在地留有轨迹和亲属关系才能办理。卫健局和民政局出具的相关证明（如：出生登记或结婚证等证明）或者公证处出具的亲属关系公证也能作为亲属关系证明使用，有以上证明，公安机关则不再出具相关亲属关系证明。

下午，双清区政务中心主任组织12个乡镇街道负责政务服务的同志，围绕提升政务营商环境群众满意度召开推进会，传达了《双清区政务服务窗口单位工作管理制度》《不应由基层群众性自治组织出具证明事项指导目录》等文件精神，要求各乡镇街道加强对便民服务中心窗口人员及社区干部的业务培训，优化服务，接待群众要热情，遇到疑难问题要耐心细致地做好相关的政策解释工作，进一步提高群众满意度。