双清区融媒体中心5月21日讯（通讯员 黄倩兰）近日，在双清区火车站派出所民警的耐心调解处理下，一场因修房修路结下多年的邻里积怨，终于冰释前嫌、圆满化解。

据悉，罗某与肖某系同村多年邻里。2022 年 12 月，两家同期动工新建住宅，因建房事宜引发纠纷，邻里矛盾逐步升级。二人从起初口角争执，日渐心生隔阂、互不往来，长期对立僵持，昔日和睦邻里情谊日渐淡薄。此前多方多次上门沟通调解，均未能化解分歧。火车派出所民警获悉此事后，主动介入牵头调处，将该邻里纠纷列为重点化解事项，全力着手妥善处置，用心解开双方多年心结。

调处过程中，民警始终秉持“公平公正、以情动人、以理服人”的原则，多次上门走访双方当事人，坐下来耐心倾听各自的委屈与诉求，细致梳理矛盾症结，用通俗易懂的语言讲解相关法律法规，结合邻里相处的道理，引导双方放下隔阂、换位思考。针对修房占地整改、道路通行保障、房屋排水预留等核心问题，民警反复沟通、多方协调，结合实际提出切实可行的解决方案，一点点消融双方心中的芥蒂。功夫不负有心人，经过多轮耐心细致的调处，双方本人及其父母，老人，配偶都放下成见、达成共识。最终在司法所干部，社区干部的见证下，肖、罗两家当场签订调解协议。签字的那一刻，多年积怨一朝化解，邻里情分得以重续。

矛盾化解后，群众特意定制了一面写有“真情调解破坚冰，和谐社区守护星”的锦旗，送到辖区派出所，亲手交到调处民警手中，以此表达对民警耐心调处、化解多年积怨的诚挚谢意。

下一步，火车派出所将持续聚焦群众“急难愁盼”，坚持和发展“枫桥经验”，主动排查、靠前化解各类邻里纠纷，用真心换真情，全力营造邻里和睦的和谐辖区氛围。