双清区融媒体中心5月27日讯(通讯员 邓联兵)近日,双清区城管局以创新之举践行“为民服务”初心,针对传统人工巡查效率低、盲区多、取证难的监管痛点,积极引入“数字化监测+智能化预警”新模式,推动餐饮油烟治理从“被动应对”向“主动预防”的转型升级,全力探寻城市“烟火气”与“清新风”的平衡之道。

治理行动中,双清区城管局坚持“技术赋能、服务导向、机制保障”三大维度协同推进。在技术层面,免费为商户安装具备物联网、大数据技术的在线监测设备,实现油烟浓度及净化设备运行状态的24小时实时分析。设备接入智慧监管平台后,形成“实时监测—自动预警—快速处置”的闭环流程,确保“超标即预警、问题即溯源”,让违规排放无处遁形,极大提升了监管的精准度和效率。

双清区城管局突出服务理念,前期通过摸排建立“一店一策”台账,优先为投诉集中、排放量大的商户提供“设备+安装+调试”的全流程免费服务。此举不仅显著降低了商户的经营成本,更通过透明化的数据监测(数据可查、超标预警)减少了商户的合规风险与处罚压力,增强了其守法经营的信心,实现了环境治理与营商环境优化的双赢。
在机制保障方面,区城管局引入第三方专业团队提供全智能清洗维护服务,并结合专业大数据分析,优化“分级管控、限期整改、常态化回访”机制,推动商户从“要我改”向“我要改”转变,主动落实环保主体责任。同时,畅通群众投诉渠道,形成了“监管—整改—提升”的良性循环。
市民李女士表示:“以前楼下餐馆排出的油烟味让人不敢开窗,现在感觉明显好转,晚上散步空气都清新多了,为城管的细致工作点赞。”
此次餐饮油烟治理创新行动,不仅体现了双清区城管部门以科技赋能破解治理难题的智慧,更彰显了其以服务温暖商户、以实效回应民生的使命担当。这一“小切口解决大问题”的创新样本,证明了“科技+服务”是破解“监管成本高、商户配合难”等基层治理矛盾的有效路径,为城市精细化管理提供了可复制、可推广的实践经验。
下一步,双清区城管局将继续深化智慧监管平台应用,不断完善长效管理机制,持续守护好城市的“烟火气”与群众的“清新蓝”,为构建更加宜居、和谐的双清城区环境保驾护航。