■谢青海
颁奖词：淡泊名利，兀兀穷年。她是孤寡老人的“好女儿”，她是孤苦儿童的“好妈妈”，她是社区居民的“知心姐姐”，她是群众心中的“好干部”。辖区内的居民称赞她是：我们身边的亲人!
她是一位平凡的基层女干部，14年如一日用真情默默坚守为民之责；她没有惊天动地之举，却时刻把“群众冷暖挂心头”，传递服务群众正能量；她连续多年荣获优秀共产党员和先进个人，今年3月又获评全区“身边的榜样”殊荣，身边的干部群众纷纷点赞。她就是汽车站街道办事处民政办主任许萍萍。
记事本里的“百姓事”
许萍萍是一位外表十分朴实的女干部，现任汽车站街道办事处民政办主任。自2000年参加工作起，她就养成了记笔记的习惯。工作14年里，她记下近百本笔记本，打开一本本记事本，往日工作场景历历在目，而最令人感动的是密密麻麻的字里尽显百姓之情。
“百姓利益无小事”，她坚持把这种理念落到实处，工作中一掌握到有关情况就立即记到本子上。笔者随意翻开许萍萍的《2014年来访记录本》，上面清楚地记录着这样一件感人的故事：2014年1月下旬，三眼井社区68岁的居民姚冬英到办事处申报困难补助，当时许萍萍虽然知道困难补助款已经发完，但还是热情接待了她，因为老人家来一趟不容易，她尽量做到不让老人家寒心。通过仔细了解得知老人家的确困难时，她自掏200元给老人家，老人家感动得热泪盈眶。许萍萍还意外了解到老人的两个孙子符合孤儿申报条件这一情况后，主动帮老人家到区民政局为其两个孙子代办好孤儿证。像这样的故事，在许萍萍的《来访记录本》里并不鲜见。
许萍萍的工作记事本共分《日常工作和会议记录本》、《来访记录本》、《入户记录本》、《机动车辆、法人代表花名册》等四大类，每类又分年度编好号。在她的包里，至少放有两本以上工作记录本，好随时随地作好记录。如今，她的记事本在办公室已腾不出更多的地方来堆放，她只好把大部分的记事本整理好存放在家里，这些记事本也成为她人生中最宝贵的财富。
居民眼中的“知心姐”
汽车站街道办事处的不少居民，都亲切地管她叫“萍萍”、“萍主任”，把她当“自家人”和“知心姐”。有什么困难，居民愿意找她；有什么工作，居民愿意配合她。
2002年至2008年，她在麻子洼社区先后担任计生专干、主任等职，经常走街串巷，以拉家常方式与居民聊天，用群众乐于接受的方式推进工作或宣传政策。居民向她反映什么事，她都放在心上，千方百计尽力解决。几年下来，她同社区居民都熟络了，能把育龄妇女的名字与当年生的小孩奶名全都叫出来。2005年，有一次省里抽检麻子洼社区10户药具发放到位率时，省计生检查组人员指着许萍萍问一位居民认不认识识她，居民笑呵呵说：“她是我们的‘萍主任’，经常在我们这跑，我们怎么会不认识呢。”
不管处在哪个工作岗位，许萍萍始终把服务群众放在第一位，在社区工作如此，在街道劳动保障站工作也如此，在民政办工作更是如此。她口碑好，从没同人红过脸，吵过架，坚持用真情感动群众、服务群众。在她的心里，时刻装着那些特殊群体，把他们当作亲人，无论平时工作多忙，她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人。每当节假日，她都带上民政专干或民政办的工作人员去看望他们，送去党和政府的一片爱心。在战场上受伤的抗美援朝老同志东塔社区居民胡艮英和三眼井社区92岁烈属王秋英等优抚对象，每次发放优抚款时许萍萍都亲自上门送去。许萍萍对辖区内的孤儿也十分关心，经常去了解他们的学习情况，为他们开导，解决生活上的困难。去年9月，为麻子洼社区70多岁的陈松柏老人联系办好福利院入院手续，垫交相关费用。每到11月，居民到办事处集中办理医保缴费手续时，她都会利用中午时间主动抽空为一些行动不便或者家里有急事的居民，到附近的银行排队代交参保费，虽然只是举手之劳却让居民感到特别温暖。
同事身边的“好榜样”
许萍萍工作十多年来，一直在一线服务基层群众，不管在哪个工作岗位上，她都自觉把服务群众放在工作的第一位，爱岗敬业，真心为民服好务。十几年里，领导换了一拨又一拨，不少同事得到提拔重用，而她仍然是一名股级干部，但她在思想和工作上从未懈怠，充分发挥党员的先锋模范作用，始终保持高昂的工作热情，成为身边的干部群众公认的新时代“好榜样”。
随着社会的发展进步，民政工作不断扩面，工作要求不断提高。目前民政主要日常工作已多达12项，工作中，她模范带头，特别认真仔细，合理安排案头工作和下社区走访工作时间，保持一种快节奏、高效率的工作状态。去年，民政局要求将所有工作资料录入电脑，她发挥耐心好、基础好、会电脑的优势，加班加点建立民政工作文书及电子台帐，如今打开电脑一查就能快速找到所需资料。
很多人都认为民政工作职权不小，是个“香馍馍”，可是在许萍萍心里，民政工作就是一项责任重大的民生服务工作。民生问题无小事，要把每一分钱都用到最需要的人身上，打造公正透明的阳光民政。去年全办发放的各项民政资金达330多万元，她都做到及时、准确、无误发放到位，不让群众为领钱去费心。为打造阳光低保，2014年她带领专干对社区近2000余户低保户，100%进行入户走访，全面摸清家底，严格坚持一把尺子量到底，杜绝“人情保”和“关系保”。
“把工作干好，为群众服好务，就是我最大的快乐。”她是这样说的也是这样做的。汽车站街道常住人口近5万，面对民政工作任务繁重、工作人员紧缺的情况，她除抓紧工作时间、提高工作效率外，还经常主动在周末和节假日带着孩子来加班，却从未向组织提过任何要求。她从不谈条件，不跟人比，不管份内份外的事情都尽心尽力做好，每天上班来得早、下班走得晚。14年里，她仅仅休了一个月的晚育产假，连婚假都没有休过，至今未休过一次公休假。有次，她在周末加班完成自己手头的事后，又在低保专干不知情的情况下主动替他做工作。2002年，已怀有2个多月身孕的她一边要忙着抓计划生育工作，一边还主动操心社区装修事情，因为刷油漆气味大又劳累过度等原因，导致流产，成为她一生抹不掉的记忆。
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