双清区融媒体中心3月29日讯（通讯员 谭肖磊）3月29日上午，双清区人社局在邵阳市友阿国际广场开展12333全国统一咨询日现场宣传活动，面对面为群众提供政策咨询服务。

活动现场，人社各领域业务骨干通过设置政策咨询摊位、悬挂宣传横幅，分发社保政策宣传折页、面对面咨询等方式宣传普及各类人社热点政策，现场为咨询群众现场答疑解惑，讲解群众关心关切的参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用等方面的政策，进一步提升群众的法治意识、参保意识、维权意识。

“全国统一咨询服务电话‘12333’作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。”同时，该局组织人社就业创业、人事人才、劳动监察等各项工作的业务骨干来参加活动，配合此次12333宣传活动进行政策解读。活动共接待咨询群众300余人次，发放宣传资料1500余份。

“我今天过来咨询一下居民养老保险缴费如何办理，工作人员很耐心地为我讲解了缴费方法。以后就可以自己在家通过手机APP进行线上缴费，很方便。”市民刘先生说。

下一步，双清人社将持续坚持“民有所呼、我有所应”工作原则，不断加强经办队伍建设、扩大宣传力度，着力解决群众急难愁盼事。